企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不高就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不到位.....其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工。没有高素质的员工，企业的愿景、战略、目标、执行、细节就成了水中月、镜中花，所以提高员工的自我管理能力，提升员工职业素养成为摆在企业面前的最迫切的问题之一。
本课程旨在提升员工自我管理能力，塑造员工职业化，提升员工执行力、能动性和敬业度。

基层管理者和基层员工

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第1单元：职业素养修炼
1.从《喜剧之王》看职业素养
2.职业、职业化、职业素养
3.形象意味着什么?
4.职业人士必备的职业化意识
只能与庄共舞
勿与组织为敌
业绩自动折旧
升职必先升值
5．职业人士应必备的职业态度
阳光心态
尽职尽责
自动自发
感恩忠诚
绝对服从
互动游戏：传环
6.如何塑造良好的职业形象?
由内而外塑造自己
7.职业道德就是对品牌的坚持
第2单元：拥有阳光心态
1.心态决定一切
视频案例：心态力量
2.如何塑造阳光心态
改变态度
学会享受过程
活在当下
学会感恩
学会弯曲
学会欣赏
互动游戏：新诺亚方舟
3.主动积极的人应有特质
4.如何获得积极心态
5.永远不要抱怨
6.建立自信的方法
第3单元：培养最佳的职业习惯
1.习惯是如何培养的？
2.改变习惯的四个阶段
3.必须具备的职业习惯
目标导向的习惯人生在于规划
尊重他人的习惯尊重所有的人
做事尽心的习惯人生的工程师是自己!
要事第一的习惯时间为什么不够用?
善于思考的习惯打破惯性思维
勤俭节约的习惯成本意识
没有借口的习惯和自己叫劲儿！
第4单元：责任心修炼
1．什么是责任心
责任心—职业化的底线
2．为什么要有责任感?
责任是一种使命
案例：史上最牛的送奶工
案例：最美的司机—吴斌
责任是一种选择
案例：警察妈妈—蒋晓娟
案例：人民教师—范跑跑
责任胜于能力
案例：士兵突击
4.责任感的构成要素
规范性、自觉性、诚实性、彻底性、创意性
5、责任心的修炼方法
责任心提升“三段论”
责任心提升方法
清晨“六问”
成功“五问”
静夜“六问”
第5单元：做成功的下属
作为下属的职业规范
作为下属的三项任务
为上司进行补位
七项措施辅佐上司
工作中与上司相处的五种境况
如何接受指令
如何讨论问题
如何发表异议
如何接受批评
如何汇报工作
如何与领导相处
是转化而不是电话线
是上司的手脚而不是耳目
是化解问题而不是转移问题
是随机应变而不是投机
是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策